Задайте свой вопрос - наш менеджер непременно ответит Вам в самое ближайшее время.
Часто задаваемые вопросы:
Можно ли приехать к вам салон и купить товары на месте?
Да, конечно можно. Мы работаем ежедневно без выходных с 11 до 21. Подробнее о магазине >>
Все ли товары есть в наличии?
Мы постоянно обновляем наш сайт - если в течении дня произошли какие-то изменения и товар появился или закончился - мы вносим эти корректировки на сайт сразу, поэтому вся информация по наличию товаров на сайте актуальна.
Нужно ли регистрироваться на сайте, чтобы сделать заказ?
Нет, регистрация не нужна. Вы просто добавляете необходимый товар в корзину и оформляете заказ.
Как сделать у вас заказ?
Вам неоходимо зайти на сайт и добавить все понравившиеся товары в корзину, заполнить количество, если необходимо несколько. Когда вы закончили с выбором и добавлением товаров в корзину нажмите кнопку «Оформить заказ» в правом верхнем углу или непосредственно в самой корзине. Заполните вашу контактную и адресную информацию, нажмите кнопку «Отправить заказ». Наши операторы свяжутся с Вами максимально быстро или отправят информацию по заказу вам на телефон, если заказ на «самовывоз».
Можно ли сделать заказ по телефону?
Да, можно, если у вам не удобно сделать это на сайте. Для этого вам назовите оператору артикулы, цвет и количество понравившихся товаров, ваши адресные и контактные данные.
Как дополнить уже сделанный и подтвержденный заказ?
Сделайте еще один заказ на сайте - добавив только те товары, которые хотите добавить и напишите в комментариях, что это дополнение к предыдущему заказу, указав номер заказа или адрес. Если мы еще не передали заказ в службу доставки, то обязательно добавим необходимый товар.
Как внести изменения в заказ?
Чтобы изменить заказ, позвоните нам по телефону: +7 (495) 410-34-35 - мы поможем вам внести изменения.
Как отменить заказ?
Чтобы изменить заказ, позвоните нам по телефону: +7 (495) 410-34-35 - мы отменим ваш заказ.
Как часто у вас бывают новые поступления и обновления?
Мы постоянно следим за новыми тенденциям и веяниями в свадебной моде - поэтому новинки у нас появляются постоянно! Мы сразу выставляем появивщийся товар на сайт с пометной «Новинка». Вы также можете просмотреть все наши новшества в ассортименте в разделе каталога «Новинки».
Как быстро готовятся товары с пометкой «на заказ»?
Мы обладаем собственными производственными мощностями, поэтому все товары «на заказ» мы изготавливаем максимально быстро 2-3 рабочих дня, но в пиковые сезонные периоды нагрузка позрастает и сроки могут быть немного увеличены, поэтому закладывайте достаточно времени, чтобы не переживать и спокойно дождаться своего заказа.
Какова стоимость индивидуального изготовления?
Стоимость для каждого изделия указана в карточке товара.
Нужно ли оплачивать индивидуальны заказ заранее?
Да, индивидуальные заказы уходят в работу только после 100% предоплаты. Потому что изделие будет готовиться специально под Ваши персональные данные: фамилия, имена, инициалы, даты и тд.
0